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Domande Frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

Il tempo medio di consegna è di 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della città da cui effettui l’ordine.

Come funziona la garanzia?

La nostra politica di garanzia copre i prodotti danneggiati o difettosi.

Per richiedere assistenza, contattaci tramite l’indirizzo email presente nella pagina “Contatti”.

Offrite cambi o sostituzioni?

Sì, è possibile. Scrivici via email e il nostro team ti aiuterà a gestire il cambio.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo solo pagamento in contanti alla consegna. Non è necessario inserire carta o pagare in anticipo.

Posso modificare il mio ordine dopo averlo inviato?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e faremo il possibile per modificarlo.

Cosa succede se non sono a casa alla consegna?

Il corriere ti contatterà telefonicamente o via messaggio. Se necessario, programmeremo un secondo tentativo di consegna.

Non ho ricevuto l’email di conferma. Cosa faccio?

Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata. Se non la trovi, contattaci tramite la pagina “Contatti” e ti invieremo nuovamente le informazioni.

 
 
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    Paga in modo sicuro solo quando ricevi il pacco